Instruction en famille : ces mots, je ne les connaissais même pas il y a 1 an. J’ai découvert depuis, que l’école n’est pas obligatoire en France contrairement à l’instruction. Lors de la préparation de notre vie nomade, il a donc fallu nous renseigner sur les moyens d’instruire nos enfants. Aujourd’hui, cela fait 6 mois qu’Inès et Sara sont en ief (instruction en famille). Il est temps de faire le bilan sur ce premier semestre et de vous donner toutes les infos que nous connaissons.
L’instruction en famille au niveau de la loi française
L’instruction est donc obligatoire en France. Mais celle-ci peut avoir lieu dans une école ou bien au domicile familial. La loi Jules Ferry (article L131-2 du Code de l’éducation) précise que les parents sont libres de choisir le mode d’instruction de leurs enfants. D’ailleurs, il existe de nombreuses formes d’instruction à domicile ! J’étais loin de me douter de tout ça, il y a quelques mois. Voici donc une petite liste des différents modes d’instruction (N’hésitez pas à compléter, dans les commentaires) :
- Les cours par correspondance : Le CNED est le seul cpc (cours par correspondance) public. Mais il en existe beaucoup dans le privé ! Ils fonctionnent tous plus ou moins de la même façon. Ce sont des enseignants qui préparent les cours et les envoient aux enfants. Les enfants suivent donc un programme établi et ont aussi des évaluations à distance.
- L’instruction formelle : Les parents instruisent leurs enfants avec différents supports (manuels scolaires, logiciels, cahiers d’exercices, ressources trouvées sur internet, etc…). Ils enseignent donc à leur enfant les matières classiques comme les maths, le français, l’histoire, les sciences, etc…
- L’instruction informelle ou unschooling : Les parents instruisent leurs enfants avec les expériences de la vie courante. Il n’y a pas vraiment de programme établi, les unschooleurs estimant que chaque enfant apprend de façon autonome. Ayant travaillé 20 ans dans le milieu de la petite enfance, je peux affirmer qu’en effet, un enfant est curieux et questionne le monde. L’instruction informelle part de cette curiosité naturelle pour proposer de nombreuses expériences où l’enfant apprend sans en avoir l’air. Difficile d’expliquer, mais si cela vous intéresse, vous pouvez regarder le documentaire « Être et Devenir » de Clara Bellar. J’ai aussi visionné cette vidéo, qui en quelques minutes, résume bien cet état d’esprit :
Mais si la loi française autorise ces différents modes d’instruction, elle oblige tout de même à ce que chaque enfant instruit en famille ait acquis les connaissances du Socle commun à 16 ans. Pour rappel, l’instruction est obligatoire de l’âge de 6 ans jusqu’à 16 ans. Pour vérifier que l’enfant progresse d’une année sur l’autre, l’État procède à un contrôle pédagogique annuel. Ce contrôle est obligatoire, sauf pour les inscrits au CNED (version réglementée). Pour les familles voyageuses à l’année, comme nous, il ne peut pas y avoir de contrôles car nous changeons tout le temps d’endroit.
En fait, chaque année, avant la rentrée scolaire, il faut envoyer un courrier à l’inspection académique de son domicile, en les informant que nos enfants sont instruits en famille. C’est aussi une obligation, chose que j’ai faite l’été 2017. J’ai ensuite reçu un courrier, comme quoi Sara et Inès ne pourront pas être évaluées au vu de notre vie nomade. Ils me précisent que je dois me rapprocher des ambassades pour leur faire passer les examens en candidat libre. Pour cette année, nous avons inscrit Sara au brevet des collèges en France, pour plus de facilité et car nous avons le projet de passer l’été à Montpellier.
Notre choix d’instruction en famille pour l’année 2017/2018
Lorsque nous avons décidé de devenir nomades, nous avons hésité pendant des mois sur le mode d’instruction que nous voulions donner à Sara et Inès. Comme je travaille en freelance sur le web et que c’est notre première année d’école à la maison (sans maison fixe 😉 ), nous avons opté pour la facilité : les cours par correspondance.
Après avoir épluché tous les cpc, nous avons fini par trouver une école virtuelle : le CNEEL* (Voir l’Édit au bas de l’article). Mais difficile de trouver des avis sur cette école ! Nous avons donc pris le risque d’inscrire les filles, sans trop savoir à l’avance. C’est aussi pour ça que je dresse ce bilan, 6 mois après le début des cours. Si nous avons choisi le Cneel, c’est parce que nous voulions que nos filles soient autonomes le matin dans leurs apprentissages et qu’elles aient des « camarades de classe », même virtuels.
Pour Sara, qui est en 3ème cette année, le bilan du premier semestre est plutôt mitigé. Beaucoup de professeurs quittent le Cneel, remplacés assez vite cependant. Mais cela fait pas mal de changements dans la façon d’enseigner et une perte de temps dans certaines matières. Heureusement Sara est sérieuse et bonne élève, donc elle va sur la plateforme lorsqu’il y a une absence. La plateforme, c’est un support où toutes les matières scolaires présentent des cours en vidéos, mais aussi des parcours notionnels et des quiz. Les professeurs s’en servent très peu, mais les élèves peuvent y aller quand ils veulent, même en-dehors des cours.
Pour Inès, en CM1, le bilan est très positif. Sa maîtresse est toujours présente et les cours qu’elle donne sont très complets. D’ailleurs Inès a fait de gros progrès en math et en anglais ! Elle a un cahier où elle écrit parfois ses leçons (on peut aussi les imprimer) et un autre cahier où elle fait ses devoirs. En effet, en début d’après-midi, les filles ont des devoirs à faire. Je peux ainsi voir si Inès a bien compris sa leçon du matin et sa progression, Sara étant entièrement autonome.
Au Cneel, les enfants ont des notes, des bulletins plus ou moins réguliers avec les appréciations des professeurs et un certificat de scolarité. Il faut tout de même une bonne connexion internet pour pouvoir suivre ces cours virtuels.
Il a fallu plusieurs mois pour trouver un rythme d’apprentissage. Comme je le disais dans notre bilan de vie nomade 2017, au tout début je faisais faire des fiches de travail en plus aux filles. Cela nous a valu de nombreuses colères de la part d’Inès et de la démotivation même chez Sara ! J’ai donc fini par abandonner et le stress s’est peu à peu envolé… J’ai aussi intégré pas mal de groupes Facebook sur l’ief (instruction en famille). En lisant et discutant avec des familles qui font l’école à la maison depuis longtemps, je me suis rendue compte que je me mettais la pression par peur qu’elles n’apprennent rien.
6 mois après, j’ai beaucoup changé à ce niveau-là ! Peut-être que le fait de rester 24h/24h avec les enfants nous permet aussi de mieux les comprendre. Et ce que j’ai compris, c’est que Inès n’est pas du tout « scolaire » dans le sens formel du terme. Elle a de bonnes capacités mais seulement si ça l’intéresse. Même si nous sommes ravis des cours du Cneel pour le niveau primaire, nous voyons bien qu’Inès n’est pas toujours attentive pendant les cours. Si le cours l’ennuie, elle fait autre chose et n’écoute que d’une oreille…
Depuis quelques semaines, j’ai donc introduit de l’informel dans notre planning ! Aussi pour tester, car j’avoue que ce mode d’apprentissage m’intrigue fortement. Voici donc notre planning actuel :
- Lundi/Mardi/Jeudi/Vendredi matin : Cours avec le Cneel (Sara : de 9h à 12h30 et Inès : de 9h à 11h40)
- Lundi/Mardi/Jeudi/Vendredi après-midi : En début d’après-midi, les filles font leurs devoirs. Sara seule dans sa chambre et Inès avec moi ou Lamaâ. Ensuite, on fait de l’informel ! Chaque dimanche, on fait une liste d’activités diverses que les filles ont envie de tester dans la semaine (faire des mug-cakes, découvrir une comédie musicale, regarder un film en anglais, faire des jeux de maths, lecture, s’initier au judo sur la plage, faire du Géocaching, etc…). Ensuite, elles piochent chaque jour dans cette liste 1 à 3 activités selon le temps que ça nous prend. Lorsque Nael se réveille de la sieste, on arrête et on part tous se promener et visiter ! Au retour, elles sont libres de faire ce qu’elles veulent.
- Mercredi matin : Elles font souvent la grasse mat’ ! Puis elles sortent avec Nael et Lamaâ pour faire des petites courses ou jouer dans la nature.
- Mercredi après-midi : Les filles ont le droit de toucher à leur ordi pour faire des jeux ou regarder des vidéos, pendant la sieste de Nael. On essaie de réduire leur temps d’écran car elles font déjà l’école via leur ordinateur. Depuis quelques temps, Inès est devenue accro aux écrans… donc on essaie de trouver un maximum d’activités pour la décoller !
- Weekend : En général, c’est là que nous faisons les grosses visites à la journée. Comme nous changeons de pays tous les 2 à 3 mois, il y a de quoi faire en découvertes. Bref, c’est aussi unschooling tous les weekends !
Nos projets pour la rentrée 2018/2019
Avec toutes ces découvertes et ces expérimentations, je pense que nous serons au top pour l’année prochaine ! Surtout que nous avons le projet de partir loin dès novembre 2018… Mais chut, je vous en dirai plus bientôt 😉
Nous avons donc sérieusement réfléchi ces dernières semaines. En effet, nous ne réinscrirons pas les filles au Cneel car le décalage horaire sera trop important (les cours se font en direct, à l’heure française). Nael aura l’âge d’entrer en petite section de maternelle. Il a fallu réfléchir pour lui aussi !
Voici donc ce que nous avons prévu pour la rentrée prochaine :
- Pour Sara : Elle entame sa seconde (déjà !!!) à la rentrée 2018. En concertation avec elle, nous avons décidé de l’inscrire au Cned pour sa scolarité au lycée. Ce sera la version libre car elle est déscolarisée depuis 1 an, mais aussi par choix ! Pas de stress pour rendre les devoirs à temps. Sara est très scolaire, elle aime ça et a de très bonnes notes, alors le choix était tout vu. C’est aussi une demande de sa part, donc elle continue les cpc.
- Pour Inès : Elle entre au niveau CM2 et pour elle, on stoppe les cpc ! Je me suis rendue compte qu’elle apprenait très vite si elle est intéressée. Par exemple, c’est en jouant qu’elle a appris ses tables de multiplications (jeu de l’oie version math et même un jeu de bataille que je lui ai fabriqué). Avec elle, il faut que ça soit ludique et que ça bouge ! Je vais donc tenter l’informel pour l’année prochaine, mais combiné tout de même avec du formel. Je la ferai donc travailler sur des manuels (en pdf, que des mamans en ief m’ont déjà envoyé), des cahiers d’exercices que j’achèterai en France et des jeux éducatifs en ligne. Tout ça bien sûr, combiné aux nombreuses expériences et découvertes que nous ferons !
- Pour Nael : En petite section, c’est plus de la manipulation et des expériences de vie 😉 Mais il s’intéresse depuis peu à ce que font ses sœurs quand elles font leurs devoirs. À suivre…
Voilà pour le bilan de nos 6 premiers mois d’instruction en famille ! Nous qui étions stressés par la question de la scolarité des enfants, nous sommes enfin plus sereins. Du coup, les enfants aussi 🙂
ÉDIT 2019 : De nombreux professeurs se plaignent de ne pas être payés par le CNEEL, l’école en ligne. J’ai donc retiré les liens qui mènent vers cette école… De trop nombreux parents ont été déçus. Nous-mêmes n’avons pas renouvelé l’inscription ! Je ne vous conseille donc pas d’y inscrire vos enfants.
Bonjour
je suis prof de maths, et j’enseigne à la CNEEL depuis le mois de janvier !!! et depuis le mois de mai aucune facture payée !!!! j’ai pas recu un rond malgre mes relances !! comment ca s’est passe depuis pour vous ??
comment etre payer sachant que je vis à l’etranger ( ils ont adoré dailleurs, et m’avez recutés sur le champs pour cela !!) et malheureusement je n’ai que ca pour vivre ici…… Je ne sais plus quoi faire, et quoi dire à mes enfants !!!!! Aidez moi !!!!
besoin d’aide !!!!
Bonjour,
Je ne comprends pas comment le Cneel peux encore exister alors qu’il y a tant de professeurs qui se plaignent de ne pas être payés… Je vous souhaite bon courage ! Et j’espère que vous trouverez une solution.
bonjour , je découvre votre blog et j’en suis enchantée ! j’imagine que vous êtes toujours en vadrouille avec vos filles ou tout du moins , en ief et j’aurai besoin de vos avis en ce qui concerne le CNED libre pour la classe de seconde que vous avez vécu pour votre grande… c’est pour mon fils qui termine sa troisième (avec bcp d’absences dans l’année suite à un gros ras le bol de la pression et des remarques et façons de faire de certains profs…et oui il y a des mauvaises expériences même si les profs sont bons ..) bref , le conseil malgré une bonne moyenne générale va être défavorable au passage en général , alors qu’il ne sait pas encore vers quoi se diriger en voie pro !… petite précision , il est HP , TDA et hypersensible mais non diagnostiqué officiellement encore. Pensez vous que le CNED soit adapté à un enfant qui préfère étudier à la maison , sachant qu’il est très « copains » et sportif ? est ce qu’en seconde au CNED libre il existe une pression quelconque ? merci beaucoup pour vos apports enrichissants
Bonjour Céline,
Ma fille n’avais pas accroché du tout avec le Cned libre pour sa classe de seconde… mais difficile de dire si cela conviendra à votre fils ou pas. On s’est peu à peu dirigé vers le unschooling (je vous conseille de lire mon article à ce sujet !) et là, ça a convenu à toute la famille et notamment à ma fille qui me le demandait depuis longtemps ! Elle a donc pu étudier ce qu’elle voulait, à son rythme. Le fait de ne pas avoir des cours « imposés » lui a donné une grande liberté dans ses apprentissages. Elle a suivi pas mal de chaînes YouTube pour lycéens : « Les bons profs », « Nota Bene », etc.
Là, elle se prépare seule pour le Bac avec des livres et des sites internet. Il existe des groupes sur Discord où les jeunes en ief discutent entre-eux et s’entraident. Cela peut aussi intéresser votre fils ? Une fois qu’il aura trouvé sa voie, il saura quoi étudier. Mais le plus difficile est de se « déscolariser » en tant que parent !
Bonjour et merci pour votre réponse !
En effet , je trouve le unschooling trés intéressant pour nos enfants , mais faut il qu’ils soient volontaires et autonomes (dans le sens ok pour avoir une certaine discipline et l’envie d’apprendre des « trucs qui ne vont pas me servir dans la vraie vie »…!!) et tout ça par eux même… dans ce contexte , même le cned peut être difficile … du coup , je vais lui en parler très sérieusement car au cas où le collège refuse son passage , ce sera LA solution … en attendant qu’il trouve sa voie , puis , restera la chose compliquée et délicate si jamais il souhaite réintégrer qlqchose type bac pro ou autre …!
A ce jour , il souhaite juste ne plus aller en cours et accepte le lycée pour pouvoir découvir le milieu et rencontrer des gens …!!
Tout ça est compliqué et effectivement , il reste la charge aux parents de se déconnecter du système , mais cela risque de ne pas être trop dur pour moi étant donné mon niveau d’agacement face à tout ce qu’il n’apporte pas à nos enfants atypiques, entre autre …!
Bonjour,
Je souhaiterais tout de même ajouté des précisions au sujet du CNEEL. J’y ai enseigné et je garde une très mauvaise expérience avec eux. Je ne parle pas des enfants qui sont adorables ni des parents qui sont très aimables et à l’écoute. Je parle de l’organisme en lui-même qui ne paie pas ses enseignants et ment ouvertement aux parents! Depuis que j’ai commencé à travailler chez eux, je n’ai pas été payé, je trouve cela scandaleux et c’est la raison pour laquelle j’ai du quitter cet emploi ce qui m’a peiné surtout vis à vis des enfants.
Je ne suis pas la seule dans cette situation : beaucoup d’enseigants sont forcés de s’en aller faire d’être rémunéré. Cela a bien sûr une incidence sur la qualité des enseignements et du travail des enfants. Ne parlons même pas des enfants qui sont perturbés de voir défilés grand nombre de professeurs en une année! Je suis ravie de voir que vous avez eu une bonne expérience mais cela a bien changé !
Bonjour Hanae,
Cela c’était à peu près bien passé mais depuis, nous avons arrêté avec le CNEEL. Et en effet, le professeur de ma fille m’avait notifié qu’elle n’avait pas été payée non plus… Ce qui prouve leur manque de sérieux !
Je ne comprends pas comment ce site puisse toujours exister. C’est dommage, car le concept était pas mal. Mais depuis, nous sommes passés à autre chose !
Bon courage à vous 🙂
J’ai entamé des procédures judiciaires à leur encontre mais méfiez vous car le siège social a encore déménagé (discrètement)
http://entreprises.lefigaro.fr/centre-national-d-enseignement-e-learning-cneel-06/entreprise-850073438
C’est d’ailleurs Mme Callans Célia (l’ancienne assistante de Mme Louis Béatrice) qui a repris le relais.
Bonjour,
je viens de lire votre témoignage avec le plus grand intérêt. Je travaille pour le Cneel depuis une quinzaine de jours. Et je n’ai toujours pas de contrat de travail, malgré les nombreux coups de fils de relance passés auprès de Célia ou de Magalie pour obtenir ce fameux contrat… Je viens de lire plusieurs autres témoignages qui faisaient état de professeurs non rémunérés ! Je trouve cela incroyable : le concept du e-learning est pourtant excellent. Mais force est de constater que des gens malhonnêtes détournent ce modèle. C’est tout bonnement aberrant. Cet emploi me plaisait pourtant beaucoup. J’aurais voulu savoir comment cela se passait pour vous concernant cette procédure… Bien cordialement.
Bonjour
je suis prof de maths, et j’ai bosse avec eux depuis le mois de janvier !!! et depuis le mois de mai aucune facture payée !!!! j’ai pas recu un rond malgre mes relances !! comment ca s’est passe depuis pour vous ??
besoin d’aide !!!!
Bonjour,
Ma fille était scolarisée au CNEEL de septembre 2019 à janvier 2020.
Nous avons choisi de stopper les frais justement à cause de ce manque de sérieux.
Nous n’avons pas reçu de remboursement (pourtant promis au téléphone!) pour les mois restant – payés à l’avance.
Ils ne daignent même pas répondre à mes mails. J’espère que vous aurez votre argent!
Bonjour
je suis prof de maths, et j’ai bosse avec eux depuis le mois de janvier !!! et depuis le mois de mai 2021 aucune facture payée !!!! j’ai pas recu un rond malgre mes relances !! comment ca s’est passe depuis pour vous ??
besoin d’aide !!!!
bonjour Hana je suis dans la meme situation peut on echanger ? kitoumath@gmail.com
Bonjour,
Merci pour cette présentation claire et concise ! Nous partons dans 5 mois pour un tdm en famille d’un an et j’ai longuement hésité sur la façon d’instruire mes enfants de 8 et 11 ans qui seront respectivement, en ce2 et 6e.
Étant professeur des écoles, je me suis dit au final que l’instruction en famille informelle, je saurais faire. Donc notre choix est fait et je m’aiderai des manuels, des nombreux sites de collègues riches et bien faits.
Je n’avais juste pas eu l’info concernant le « contrôle » à l’ambassade… Est-ce obligatoire ? Savez-vous à quelle fréquence ?
J’avais entendu parler d’un bilan en fin de tdm, effectué par un inspecteur d’académie, pour une famille ayant voyage il y a 3 ans. Mais sinon rien de trop formel…
Merci pour toutes ces infos déjà et pour celles à venir !
Alors attention, quand j’ai parlé d’ambassade, ce n’est pas pour le contrôle annuel mais pour passer des examens, comme le brevet des collèges, le bac, etc…
Pour les familles en tour du monde dont les enfants réintègrent une école classique à leur retour, en effet, il y a ce fameux contrôle effectué par l’inspecteur d’académie. Mais si vous êtes enseignante, pas de stress, des manuels suffisent en effet 😉
En tout cas, on se dirige vers ça aussi pour l’année prochaine.
Peut-être que l’on se croisera quelque part autour du monde ?
Bonjour à vous 😉
Juste un petit mot après la lecture de ce bel article.
Voyageuse quelquefois au long cours, et admirative de votre blog…
A propos de cet article, je vous livre mon retour d’expérience.
Mon fils,12 ans est au CNEEL depuis le début de l’année, il est légèrement dys -graphique, -praxique, et travaillait sur ordi depuis 3 ans déjà en cpc.
Je ne trouvais pas beaucoup d’avis, et ceux j’avais beaucoup consulté sur le web n’était pas rassurants…
Et pourtant!
Bon accueil, beaucoup d’écoute.
Ensuite, très bon niveau, la qualité des profs est tip top. Hormis deux changements de prof,( mais bon ça doit arriver ailleurs) il y a beacoup de semaines sans absence de profs… ce sont des gens engagés, en tout cas, vis à vis des élèves volontaires…
Les cours, le cahier de texte, les rendus de devoirs, nickel.
Ça peut cafouiller au début, coté élève, ou s’adapter doucement, mais côté prof, la flexibilité semble de mise.
Je cite le prof d’Anglais :
» je ne laisserai personne sur la route », (ben, vu le niveau de mon petit loup, c’est vrai qu’il fallait s’accrocher! = Niveau correct retrouvé dès janvier. )
Les profs d’histoire et de français ? Je les trouve passionnantes, ( j’écoute parfois les cours, planquée,derrière la porte, Ulysse m’est revenue!)
En maths, euh, c’est trop ardu pour moi, 😉 il est redoutable…
Bref, c’est une école comme les autres, avec beaucoup de travail à faire, mais c’est structuré. Pour tout vous dire, je n’ai plus grand chose à gérer, ce qui responsabilise d’autant plus mon fils.
D’ailleurs, il est vraiment heureux, ça se sent, il parle des cours souvent…
les interactions sont faciles, il y trouve son équilibre. Et se débrouille sans moi depuis décembre…. et oui. Ce grand pas est certainement du à l’émulation qu’il a en classe. Tous en conférence video des 9h. Prof et tableau sur écran. Devoirs surveillés les mercredis. On ne rigole pas avec les dates butoirs, mais on en parle avec le prof, qui répond vite. En fin de cours, les enfants échangent entre eux…
Normal, quoi.
La qualité d’enseignement des cours est essentielle lorsqu’on est à la maison… ça compense ! Rien à redire dans leur cas, au contraire.
Voilà, c’est juste mon avis de maman, je n’ai eu aucun problème avec eux, que du positif… Après, chacun voit midi à sa porte!
Actuellement, confinés depuis 3 semaines en province, ils continuent d’enseigner, ouvre les classes aux fratries, il me semble.
Et franchement, suis bien contente de cette stabilité offerte.
J’espère que mon avis pourra servir à d’autres, qui voudraient essayer.
On était partis sur une année, avant de partir sur Paris; mais, on est en mars et on n’a vraiment rien à regretter, on va donc certainement continuer…
Vilou, bonne continuation à tous et toutes,
Courage pour tous ceux qui font école à la maison en ce moment particulier 😉
Bonjour, j’aimerai avoir votre retour actuel pour le CNEED, merci, sinon nous irons aux cours PI, mais les classes virtuelles du CNEED me semblait plus « vivante » pour mon fils 6ème. Merci
Et merci à Valérie pour toutes vos infos et blog
Superbe article Valérie comme d’habitude !!!!
Il se lit d’une traite avec plaisir au point d’oublier ses tâches ménagères 😉
Bisous à vous 5.
Thierry
Merci Thierry, ça me touche beaucoup 🙂
On espère bien vous revoir un jour sur les routes !
Bises à vous 3
Bonjour Astrid56.
J’aimerais savoir comment se déroule l’école encore en ce mois de mai pour votre fils avec le CNEEL ?
En raison de la crise sanitaire, je recherche une école en ligne pour mes enfants. J’ai vu que le CNEEL avait bénéficié d’un plan de continuation en février 2020, je me demande si il y a plus de stabilité aux niveaux des enseignants maintenant ? Quelqu’un sait-il si ils paient désormais régulièrement les enseignants? J’aimerais des informations supplémentaires pour me décider entre le CNEEL et le CNED.
Bonjour,
Je suis ravie que votre expérience ait été bonne!
Avez vous payé et reçu le kit de rentrée?
De notre coté, il est arrivé 2 mois en retard et incomplet. Il ne valait carrément pas l’argent investi!!!
Ma fille ne recevait pas ses copies corrigées en retour à chaque fois. Les devoirs ont été peu nombreux par ailleurs.
Votre enfant a-t-il eu les devoirs le mercredi matin (comme prévu en début d’année)?
Chez nous, aucun jusqu’en décembre…. sauf un: hors sujet et annulé car pas préparé par le professeur lui-même…
Nous n’avons pas du tout été satisfait de notre expérience….
Je ne recevais pas de notification d’absence sur mon compte parent quand ma fille n’était pas en cours…
Je vous épargne toute notre histoire, mais ma fille était très bonne élève et pourtant…
Nous avons stoppé les frais en janvier et n’avons plus jamais été contacté pour le remboursement.